안녕하세요.
스테레오 바이널즈입니다.
고객님 우선 불편드려 죄송합니다.
다만 저희 CS센터는 평일 오전10시~오후5시(점심시간은 1~2시) 입니다.
점심시간에는 통화가 어려운 점 참고 부탁드리며
해당 상품은 생산업체 불량 상품으로, 저희가 따로 분류를 해놓았는데
이름이 같다보니 뒤섞인 것 같습니다.
해당 사유로 불편드려 다시 한번 죄송합니다.
CJ택배 반품접수까지 모두 완료해드렸으며
금일 오후 맞교환으로 진행해드리겠습니다.
번거로우시겠지만 새상품 받으실 때 택배기사님께 현재 가지고 계신 상품 그대로 반송부탁드리며
상품이 훼손되지 않도록 받으신 봉투에 재포장 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
검은 니트 시켰는데 왠 누가입다만것같은 비닐재질 추리닝왔네요 반품할라고 전화하니까 고객님의 사정으로 전허ㅏ를 받을수없다고 신호음오네요^^ 잔화번호왜 적어놓으셨나요?
오늘 오는줄알고 다 준비해놨는데 기분잡침 글고심지어 추리밍 바지 주머니에 m이라고 흰글씨로 써있던데 물류관리를 어떻게하는 겁니까????? 설마 잘못보내놓고 반품비받는건아니죠? 바로보내주세요
+ cj반품예약하려고 보니까 반품 안되는경우라거 이쪽에 문의하라네요 ㅡㅡ회원정보에있는 전화주시던지 빨리처리해주세요
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