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절차

1. My page→Order 또는 고객센터로 접수 후 CJ대한통운택배(1588-1255)를 이용하여 반품 수거접수를 진행합니다.

(접수 후 7일 이내 반송 시에만 교환 및 환불이 가능)
2. 수거접수 하시면 1~3일내로 택배기사님이 연락 후 방문하시어 수거하십니다.
3. 본사 물류창고로 입고 후 이상이 없을 경우 교환/환불이 진행됩니다. (2~3영업일 소요)

반송 주소지 : 서울특별시 성동구 아차산로13길 15 지하1층

교환 및 반품 규정

- 단순변심 및 사이즈 오류, 모니터 해상도 색상 차이로 인한 반품시 고객님께서 운송비를 부담하셔야 합니다.

- 구매자가 미성년자인 경우에는 상품 구입 시 법정대리인이 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 구매취소 할 수 있습니다.
- 교환 및 반품이 불가한 상품들은 처리가 어려우므로 상품페이지 내 상세설명을 반드시 숙지하여 주시기 바랍니다.
- 사이즈교환은 동일 상품으로 1회까지 가능합니다.

- 제품 불량 및 오배송일 경우 택배비용은 스테레오바이널즈에서 부담합니다.

(타택배 및 편의점 택배 이용 시 2500원 제외한 차액은 고객님 부담이오니 반드시 지정택배 이용하여 주시길 바랍니다.)

<CJ대한통운 택배 이용시>

- 주문 상품 전체반품 : 5000원 동봉/입금/차감
- 부분반품 : 2500원 동봉/입금/차감

<타택배 이용시>

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- 부분반품 : 선불결제 후 미동봉

(휴대폰 결제는 시스템상 차감환불이 불가하오니 반드시 동봉하여 주시길 바랍니다.)

교환 및 반품이 불가능한 경우

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- 심하게 구겨진 상태로 포장된 경우